Een fooi toevoegen in de Uber- of Uber Eats-app

Apparaatkoppelingen

• Android
• iPhone
• Toestel ontbreekt?

Met de Uber-app kun je je chauffeur tijdens en na de rit gemakkelijk een fooi geven. Hoewel je de chauffeur natuurlijk rechtstreeks een fooi kunt geven door hem contant geld te geven, kun je dit ook doen via de app. Maar wist u dat u de mogelijkheid heeft om het fooibedrag te bewerken om uw eerste fooi te wijzigen? En het goede nieuws is dat je hele fooi rechtstreeks naar de chauffeur gaat, aangezien Uber geen percentage van de fooi neemt.

In deze gids laten we je zien hoe je je Uber-chauffeur een fooi kunt geven met de Uber-app. We beantwoorden ook enkele veelgestelde vragen over het fooienbeleid van Uber.

Een fooi toevoegen in Uber op de iPhone

De gemakkelijkste manier om een ​​Uber-chauffeur een fooi te geven, is met de mobiele app. In-app-fooien worden onmiddellijk overgezet naar het account van de Uber-chauffeur.

Telkens wanneer u de services van Uber gebruikt, wordt u gevraagd uw chauffeur te beoordelen. Je kunt een Uber-chauffeur tijdens en na elke rit een fooi geven nadat je hem of haar hebt beoordeeld. Houd er rekening mee dat het geven van fooien geheel optioneel is en niet bij de ritprijs is inbegrepen.

Hoewel je je Uber-chauffeur aan het einde van de rit gewoon contant geld kunt geven, kan het handiger en praktischer zijn om dit via de Uber-app te doen. Hier is hoe het gedaan is op een iPhone:

1. Start de app op je iPhone.
   
2. Gebruik het witte scherm om de reisdetails te bekijken.
   
3. Ga verder naar de optie "Beoordeel of fooi".
   
4. Beoordeel uw chauffeur. Je kunt ze tussen de één en vijf sterren geven.
   Opmerking : als u uw Uber-chauffeur vijf sterren geeft, brengt de app u rechtstreeks naar het tabblad Fooien. Beoordeel je je chauffeur met minder dan vijf sterren, dan vraagt ​​de app of je de chauffeur een fooi wilt geven.
5. Met de app kun je kiezen tussen $ 1, $ 3 en $ 5 voor de fooi.
   
6. Als je een grotere fooi wilt geven, tik dan op de optie "Voer aangepast bedrag in" onderaan je scherm.
   
7. Als je een aangepast bedrag hebt gekozen, selecteer je de knop 'Fooi instellen'.
   
8. Selecteer de optie "Gereed".
   

Deze methode is van toepassing op fooien die tijdens de rit worden gegeven. Als je een Uber-chauffeur na een rit een fooi wilt geven, dan heb je daar 30 dagen de tijd voor. U kunt ook de Uber-app gebruiken om vervolgfooien te maken. Naast de app is het mogelijk om chauffeurs een fooi te geven op riders.uber.com en met het ritbewijs dat je via e-mail hebt ontvangen.

Een fooi toevoegen in Uber op een Android

Als je een Android-gebruiker bent, kun je de Uber-app als volgt gebruiken om je chauffeur een fooi te geven:

1. Open de Uber-app op je Android.
   
2. Ga verder naar de reisgegevens.
   
3. Onder het kopje 'Hoe gaat het met je rit?' veld, ga naar "Beoordeel of fooi".
4. Beoordeel uw Uber-chauffeur met één tot vijf sterren.
   
5. Ga verder naar het tabblad Fooien.
6. Kies een vooraf ingesteld fooibedrag of voer een aangepast bedrag in voor uw fooi.
   
7. Tik op de knop "Gereed".
   

Als u met vrienden reist en u gebruikt de functie Split Fare, wordt alleen het tarief verdeeld. Het fooibedrag wordt bepaald door de persoon die de rit heeft besteld. Dezelfde persoon is ook verantwoordelijk voor de fooi, aangezien deze niet wordt verdeeld onder de andere renners.

Je kunt je Uber-chauffeur geen fooi geven tenzij je hem of haar eerst hebt beoordeeld. Als u er echter voor kiest om de chauffeur een fooi te geven via de ritbon, hoeft u deze niet eerst te beoordelen.

Als u zich afvraagt ​​hoeveel fooi u moet geven, is het normaal dat uw fooi tussen de 10% en 15% van de reissom bedraagt. Voor uitzonderlijk goede reizen kunt u 15% tot 20% fooi geven. Het is natuurlijk helemaal aan jou.

Een fooi toevoegen voor de Uber Eats-service

Je kunt ook een Uber Eats-bezorger een fooi geven. U kunt hiervoor drie manieren van fooien gebruiken: voordat u een bestelling plaatst nadat deze is afgeleverd en met uw bestelgeschiedenis.

Volg de onderstaande stappen om je Uber Eats-bezorger een fooi te geven voordat je een bestelling plaatst:

1. Open de Uber Eats-app op je smartphone.
   
2. Kies het restaurant waar je eten wilt bestellen.
   
3. Selecteer "Afrekenen" wanneer u klaar bent.
   
4. Tik op de knop "Bestelling plaatsen".
   
5. Ga verder naar het gedeelte "Tarief".
   
6. Kies 'Voeg een fooi toe'.
   
7. Kies een vooraf ingesteld fooibedrag of voer een aangepast fooibedrag in.
   
8. Selecteer 'Verzenden en doorgaan'.
   

Als je wilt wijzigen hoeveel je fooi geeft, heb je een uur na de bezorging om dit te doen.

Als je de Uber Eats-service na de bezorging een fooi wilt geven, kun je dit doen nadat je de service hebt beoordeeld. Bovendien heb je na de bezorgdatum zeven dagen de tijd om je Uber Eats-bezorger een fooi te geven.

Je kunt de Uber Eats-service ook na de bezorging een fooi geven via je bestelgeschiedenis. Dit is hoe het gedaan is:

1. Open de Uber Eats-app op je telefoon.
2. Selecteer het tabblad "Bestellingen" onderaan uw scherm.
3. Zoek de bestelling die u een fooi wilt geven.
4. Ga naar de optie "Voeg een fooi toe".
5. Voer het fooibedrag in.
6. Sla de wijzigingen op.

Aanvullende veelgestelde vragen

Kan ik een fooi later in Uber bewerken?

Het is mogelijk om een ​​tip die je in het verleden hebt gemaakt te bewerken. U kunt echter alleen toevoegen aan het bedrag dat u in eerste instantie hebt gegeven. Je kunt het niet verkleinen. Er is een tijdvenster voor deze functie, die varieert van 30 tot 90 dagen. De tijdslimiet hangt vooral af van uw regio.

Volg de onderstaande stappen om een ​​fooi te bewerken die je aan een Uber-chauffeur hebt gegeven:

1. Open de Uber-app op je telefoon.

2. Ga naar het menupictogram in de linkerbovenhoek van uw scherm.

3. Kies "Jouw reizen" in het menu.

4. Zoek de rit waarvoor je de fooi wilt bewerken.

5. Selecteer de optie "Toevoegen aan uw fooi".

6. Voer de extra fooi in.

7. Tik op de knop "Fooi instellen" onderaan het scherm.

Zoals gezegd kun je de fooi alleen verhogen. Als je de rit die je extra fooi wilt geven niet kunt vinden, dan moet de fooifunctie verlopen zijn.

Je kunt een fooi ook bewerken tijdens een Uber-rit. Doet u dit voordat de reis eindigt, dan kunt u een kleiner fooibedrag invoeren. Dit is hoe het gedaan is:

1. Start de app op je telefoon.

2. Ga naar de reisdetailspagina.

3. Ga naar het tabblad "Beoordeling".

4. Selecteer 'Bewerken'.

5. Kies een vooraf ingesteld fooibedrag of voer een aangepaste fooi in.

6. Sla de wijzigingen op.

Tijdens een Uber-rit kun je niet alleen het fooibedrag wijzigen, maar ook de beoordeling.

Weten Uber-chauffeurs dat je een fooi geeft?

Wanneer je je Uber-chauffeur een fooi geeft, kunnen ze de fooi bekijken op hun ritgegevenspagina. De fooien zijn gekoppeld aan de rit, dus je naam en je foto worden niet onthuld in de Uber-app voor chauffeurs. Dit wordt gedaan om de privacy van elke klant te beschermen. Elke keer dat een Uber-chauffeur een fooi ontvangt, krijgt hij echter een melding met het bedrag van de fooi.

Voegt Uber automatisch een fooi toe?

Nee. In plaats daarvan geeft Uber je de mogelijkheid om elke keer dat je hun diensten gebruikt een fooi te geven. Als je de Uber-app gebruikt om een ​​fooi te geven, moet je eerst de chauffeur beoordelen.

Als je je Uber-chauffeur vijf sterren geeft, wordt je automatisch gevraagd om een ​​fooi te geven. U moet echter nog steeds het fooibedrag opgeven. Als u uw Uber-chauffeur daarentegen minder dan vijf sterren geeft, geeft de app u de mogelijkheid om door te gaan met de fooi.

Waarom kan ik mijn Uber-chauffeur geen fooi geven?

Als je je Uber-chauffeur een fooi wilt geven, maar de fooifunctie niet kunt vinden in de Uber-app, is deze mogelijk uitgeschakeld. Hoewel deze functie automatisch is ingeschakeld, is het mogelijk dat de Uber-chauffeur die je een fooi wilt geven, deze functie heeft uitgeschakeld. Met andere woorden, als u ze een fooi wilt geven, moet u dit op een andere manier doen. De functie voor het geven van fooien in de app is mogelijk niet beschikbaar in uw regio.

Bedank je Uber-chauffeur voor de prettige rijervaring

Of je nu ervoor kiest om je Uber-chauffeur tijdens of na de rit een fooi te geven, het is een geweldige manier om ze te bedanken voor de goede service. De snelste en eenvoudigste manier om een ​​Uber-chauffeur een fooi te geven, is met de Uber-app. U kunt dit ook doen via de Uber-website of uw betalingsbewijzen per e-mail. Als geen van deze opties voor u werkt, kunt u ze altijd een fooi geven met contant geld.

Heb je je Uber-chauffeur ooit eerder een fooi gegeven? Heeft u een van de methoden gebruikt die in deze handleiding worden behandeld? Laat het ons weten in de comments hieronder.