Hoe u de Windows Quick Assist-fout kunt oplossen die niet werkt

Met Windows Quick Assist kunt u eenvoudig verbinding maken met een externe pc. Dankzij dit hoeft u geen tool voor het delen van schermen van derden te installeren. Soms genereert het echter ook fouten. U kunt Windows Quick Assist-fouten echter eenvoudig op de volgende manieren oplossen.

Wat is Windows Quick Assist en hoe werkt het?

Quick Assist is een Windows-tool waarmee u en anderen apparaten kunnen delen via een externe verbinding. Wanneer u toegang krijgt tot de computer van iemand anders, kunt u technische problemen oplossen en diagnosticeren alsof u hun apparaat gebruikt.

Beide partijen moeten inloggen op Quick Assist om er gebruik van te kunnen maken. Vervolgens stuur je ze een code waarmee je toegang krijgt tot hun apparaat en omgekeerd. Als Quick Assist echter niet werkt, moet u een oplossing vinden om het probleem op te lossen.

Functies en vereisten voor het gebruik van Quick Assist

Als u weet hoe Quick Assist werkt, weet u welke onderdelen gerepareerd moeten worden.

• Op de computers van beide partijen moet Windows draaien
  • Quick Assist werkt alleen op Windows-apparaten. Daarom krijgt u een foutmelding als u deze tool op een ander besturingssysteem probeert. Als u ondersteuning biedt, heeft u bovendien een Microsoft-account nodig.
• Voor het gebruik van Quick Assist is een internetverbinding vereist
  • U kunt Quick Assist alleen gebruiken als uw pc op het netwerk is aangesloten. Om problemen te voorkomen, moet u zorgen voor een stabiele internetverbinding.
• U kunt geen bestanden slepen en neerzetten met Quick Assist
• U kunt geen tekst kopiëren en plakken met Quick Assist
• U kunt Quick Asset niet gebruiken voor afdrukken op afstand

Als u een taak uitvoert die Quick Assist ondersteunt, maar nog steeds een foutmelding krijgt, kunt u het probleem als volgt oplossen.

Windows Quick Assist-fouten oplossen

Maak een Microsoft-account aan als u er nog geen heeft

Als u Quick Assistant als helper gebruikt, heeft u een Microsoft-account nodig. Mensen die hulp nodig hebben, hebben alleen een Windows-apparaat nodig.

Hoe maak je een Windows-account aan:

1. Ga naar Windows Startmenu > PC-instellingen > Accounts .
2. Selecteer Andere mensen aan de linkerkant van het venster.
3. Selecteer vervolgens Iemand anders toevoegen aan deze pc .

Klik in het volgende venster op Ik heb de inloggegevens van deze persoon niet . Hier kunt u als volgt een account aanmaken:

1. Klik op Een nieuw e-mailadres verkrijgen en voer gedetailleerde informatie in het relevante vak in.
2. Maak vervolgens een wachtwoord aan, selecteer uw land en vul uw geboortedatum in. Klik op Volgende als u klaar bent.
3. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
4. Wanneer u klaar bent, meldt u zich aan bij uw Microsoft-account en kunt u Quick Assist gaan gebruiken .

Verwijder Quick Assist en installeer het opnieuw

1. Ga naar het Windows Startmenu > Instellingen > Apps .
2. Klik op Optionele functies beheren in het rechterdeelvenster.
3. Scroll naar beneden en selecteer Microsoft Quick Assist . Klik op deze functie en druk op de knop Verwijderen .

Als u klaar bent, klikt u op de knop Installeren die verschijnt in de Quick Assist-functie. Als dit hulpmiddel niet verschijnt in Optionele functies , moet u het als volgt toevoegen:

1. Klik bovenaan het scherm Optionele functies beheren op Een functie toevoegen .
2. Scroll naar beneden, selecteer Quick Assist en druk op de knop Installeren .

Wanneer u klaar bent, sluit u het instellingenvenster en start u uw pc opnieuw op om deze wijzigingen op te slaan.

Systeemherstel uitvoeren

Quick Assist geeft ineens een vreemde foutmelding die je nog nooit eerder hebt gezien? Als dit het geval is, is het mogelijk dat een beschadigd systeembestand de functionaliteit ervan heeft verstoord. In dit geval kan een systeemherstelpunt u helpen.

Als u dit punt eerder heeft aangemaakt, kunt u het gebruiken om Quick Assist naar de normale status te herstellen:

1. Typ Herstel in de Windows-zoekbalk en selecteer Beste overeenkomst .
2. Klik in het herstelvenster op Systeemherstel openen .
3. In het venster dat verschijnt, klikt u op Volgende om door te gaan.
4. Selecteer vervolgens het gewenste herstelpunt uit de lijst die in het pop-upvenster verschijnt. Klik daar op Volgende > Voltooien .

De pc kan meerdere keren opnieuw opstarten om het herstelproces te voltooien. Wacht tot het proces is voltooid en probeer Quick Assist vervolgens opnieuw.

Als al het bovenstaande niet werkt, is de uiteindelijke oplossing het herstellen van uw pc naar de fabrieksinstellingen.

Hierboven vindt u manieren om Windows Quick Assist-fouten op te lossen . Ik hoop dat het artikel nuttig voor je is.