Stroomuitval? Zo controleer je de storing en handel je veilig

Laatst gecontroleerd: 11 november 2026 om 14:56 uur CET (UTC+01:00).

Is de stroom uitgevallen? Controleer eerst of de storing bij je netbeheerder bekend is en of buren ook zonder stroom zitten. Zo zie je snel of het waarschijnlijk om een probleem in je woning of in het netwerk gaat. Meld een onbekende storing via het gratis Nationaal Storingsnummer 0800-9009. Houd ondertussen koelkast en vriezer dicht en raak beschadigde kabels of elektrische installaties niet aan.

Op 11 november 2026 vermeldden de storingspagina’s van netbeheerders storingen en werkzaamheden op verschillende plaatsen. Dat is geen landelijk beeld voor ieder adres: de actuele status verschilt per postcode en kan gedurende de dag veranderen. Controleer daarom altijd het overzicht van je eigen netbeheerder. Enexis en Liander bieden een postcodecheck; Stedin toont storingen en onderhoud in het eigen gebied.

• Destaques
• Controleer de storingspagina van de netbeheerder met je postcode.
• Vraag veilig na of buren ook geen stroom hebben.
• Is alleen jouw woning getroffen? Controleer de groepenkast zonder iets open te maken.
• Bel 0800-9009 bij een netstoring of gevaarlijke situatie.

Hoe controleer je of er een stroomstoring in jouw buurt is?

Vul je postcode en huisnummer in op de storingspagina van de netbeheerder. Je netbeheerder is niet hetzelfde als je energieleverancier: de netbeheerder beheert de kabels en aansluitingen in jouw regio. Weet je niet welke organisatie dat is, kijk dan op je energierekening of gebruik de postcodecheck van je leverancier om de netbeheerder te vinden.

Staat er niets gemeld? Dat sluit een storing niet uit. Een storing verschijnt mogelijk pas nadat iemand die heeft doorgegeven. Enexis vermeldt dat meldingen binnen vijftien minuten in het overzicht verschijnen; ververs de pagina als je net een melding hebt gedaan. Vergelijk vervolgens voorzichtig met de situatie bij buren. Vraag het bijvoorbeeld aan iemand naast je, of kijk of de straatverlichting brandt. Gebruik geen lift om dit te controleren.

Wat doe je als alleen jouw woning zonder stroom zit?

Controleer eerst of de stroom in het hele huis weg is of slechts in één kamer. Is een deel van de woning nog verlicht, dan kan een groep zijn uitgeschakeld. Kijk alleen naar de schakelaars in de groepenkast; maak de kast niet open en raak geen bedrading aan. Schakel uitgevallen groepen hooguit één keer opnieuw in als er geen brandlucht, vocht, zichtbare schade of ander gevaar is.

Valt dezelfde schakelaar meteen weer uit, laat hem uit en haal stekkers van apparaten op die groep uit het stopcontact. Een defect apparaat of overbelasting kan de oorzaak zijn. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met een erkend elektricien of de verhuurder. Bij rook, vonken, brandlucht of een hete meterkast: blijf uit de buurt en bel bij brand of direct gevaar 112.

Wanneer bel je het Nationaal Storingsnummer?

Hebben meerdere woningen geen stroom en staat er nog geen storing online? Meld dit via 0800-9009. Het nummer is gratis en dag en nacht bereikbaar. Geef het adres, het moment waarop de stroom uitviel en eventuele bijzonderheden door. Bel ook bij een gevaarlijke situatie aan het elektriciteitsnet. Voor problemen die duidelijk alleen in je woning zitten, neem je contact op met een elektricien of verhuurder.

Ruik je gas, gebruik dan geen elektrische schakelaars of open vuur. Ga naar buiten en bel het Nationaal Storingsnummer vanaf een veilige plek. Bij acuut gevaar bel je 112. Netbeheerders kunnen de geschatte hersteltijd aanpassen; behandel een genoemde eindtijd daarom als indicatie, niet als garantie.

Hoe beperk je de gevolgen van een stroomstoring?

• Houd koelkast en vriezer gesloten; zo blijft de inhoud langer koud. Volg bij twijfel over voedsel de actuele adviezen van het Voedingscentrum.
• Zet kookplaten en gaspitten uit, zodat ze niet ongemerkt weer aangaan als de stroom terugkeert.
• Haal gevoelige apparaten, zoals computer en televisie, uit het stopcontact. Zo beperk je risico op schade bij het herstellen van de stroom.
• Gebruik een zaklamp in plaats van kaarsen en houd een opgeladen telefoon beschikbaar. Een batterijradio kan helpen als mobiel internet wegvalt.
• In een flat kunnen lift, toegangsdeur, centrale verlichting of stadsverwarming eveneens uitvallen. Gebruik de trap alleen als die veilig begaanbaar is.

Gebruik zonnepanelen of een thuisbatterij niet om zelf aan het net te werken. Schakel installaties uitsluitend uit volgens de instructies van de fabrikant of installateur. Netbeheerders geven aan dat opwekinstallaties tijdens werkzaamheden aan het net veilig moeten worden gezet.

Wat als je stroom nodig hebt voor medische apparatuur?

Neem bij een storing direct contact op met je zorgverlener of wijkverpleegkundige als essentiële medische apparatuur stroom nodig heeft. Bespreek vooraf een noodplan, zoals een reserveaccu of alternatieve zorglocatie. Bij een medisch noodgeval bel je 112. Ga er niet van uit dat een stroomstoring snel voorbij is.

Veelgestelde vragen over stroomuitval

Hoe weet ik wie mijn netbeheerder is?

Controleer je energierekening of gebruik de postcodecheck op de storingspagina van een netbeheerder.

Is een stroomstoring altijd bij de netbeheerder gemeld?

Nee. Een storing kan nog ontbreken in het overzicht. Meld een vermoedelijke storing die meerdere woningen raakt via 0800-9009.

Moet ik de koelkast weggooien na stroomuitval?

Niet automatisch. Houd de deur dicht en volg bij twijfel over de temperatuur of producten het advies van het Voedingscentrum.