Werkt uw webcam niet op zoom? Hier is wat te doen

Apparaatkoppelingen

• Mac
• ramen
• Toestel ontbreekt?

Webcams zijn erg handig, maar ze kunnen problemen veroorzaken bij sommige apps. Als je webcam niet werkt in Zoom, relax dan. Er zijn verschillende boosdoeners die dit probleem kunnen veroorzaken. In dit artikel bieden we de meest eenvoudige oplossingen.

Blijf bij ons tot het einde, want je kunt wat advies gebruiken als je webcam niet werkt. Hier vind je tips voor Windows, Mac, iOS, Android en Linux.

Doe dit eerst bij het oplossen van problemen met uw webcam op Zoom

• Wanneer een app zich misdraagt, moet u proberen deze onmiddellijk opnieuw op te starten. Als het herstarten van Zoom niet helpt, probeer dan je apparaat opnieuw op te starten.
• Zorg er vervolgens voor dat op uw apparaat alle nieuwste systeemupdates zijn geïnstalleerd.
• Als het apparaat up-to-date is, is je Zoom-app misschien verouderd. Bezoek de officiële Zoom-downloadpagina en selecteer de Zoom-app of -extensie die geschikt is voor uw apparaat of browser. Vervolgens wilt u uw webcamstuurprogramma bijwerken als deze niet up-to-date is. U kunt software van derden gebruiken om de update voor u te downloaden, of u kunt deze handmatig bijwerken via de website van de fabrikant of Apparaatbeheer (op Windows).
• Een andere oplossing met betrekking tot de webcam is om de webcam van uw apparaat te verwijderen (verwijderen) en deze opnieuw te installeren. Op Windows-computers kunt u dit doen via Apparaatbeheer.
• Bovendien kunt u de functie Problemen oplossen gebruiken om te bepalen of er iets mis is met uw webcam. Als niets van het bovenstaande helpt, lees dan verder voor oplossingen van Zoom.

Zoom's advies voor het oplossen van webcamproblemen

Een deel van het advies in de vorige sectie is afkomstig van de Zoom-ondersteuningspagina . Er is echter een slimme tip die de meeste van uw webcamproblemen met Zoom en andere apps die uw camera gebruiken, kan oplossen. Het advies is om alle andere apps die je webcam kunnen storen, af te sluiten. Apps zoals Skype, FaceTime, WhatsApp, etc. kunnen zonder uw medeweten uw webcam kapen.

Hoogstwaarschijnlijk draaien ze op de achtergrond en misschien behoren ze tot de opstartprogramma's op uw apparaat. Ook hebben ze vaak de schuld als de webcam niet werkt met een bepaalde app. Als deze apps hardnekkig zijn, sluit ze dan krachtig af.

U kunt bijvoorbeeld Taakbeheer gebruiken om hun processen op Windows te beëindigen. Op je Android-telefoon kun je lang op de Zoom-app drukken, op App-info tikken en Forceer stop selecteren . Geef het een paar minuten en start het opnieuw.

Specifieke Mac 10.7 Fix

Er is een terugkerend probleem met Zoom op het macOS 10.7-systeem. Als uw Mac die update uitvoert, moet u het volgende doen:

1. Open de Finder en kies Ga naar map .
   
2. Kopieer en plak dit vervolgens in het veld: /Library/QuickTime/ .
   
3. Klik op Ga .
4. Verwijder de componenten Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec of Desktop Video Out.

Deze oplossing zou de Zoom-webcamproblemen op uw apparaat moeten oplossen.

Schakel de webcamdaemon uit

Een andere eenvoudige Mac-oplossing is om dit in de opdrachtregel in te voeren:

sudo killall VDCAssistant

Weet je nog dat we het hadden over het uitschakelen van de processen die je webcam gebruiken? Welnu, dit is de daemon op Mac-computers die alle webcamgerelateerde zaken afhandelt. Als u het stopt, wordt uw webcamprobleem met Zoom mogelijk opgelost.

Specifieke Lenovo-oplossingen

Lenovo-computers hebben soms webcamproblemen bij het gebruik van de Zoom-app. Hier zijn de oplossingen voor alle moderne Windows-systemen, te beginnen met Windows 10:

1. Druk op de Win-toets op uw toetsenbord.
   
2. Voer " Lenovo " in het menu Start in en klik op Lenovo Vantage of download het via de link.
   
3. Open die app en selecteer Hardware-instellingen , gevolgd door Audio en Visueel .
4. Schakel de cameraprivacymodus uit . Als deze modus aan blijft, drukt u op de cameraknop op uw laptop en schakelt u deze uit.

Deze oplossing voor Windows 8 is vergelijkbaar:

1. Voer Lenovo in het menu Start in om te beginnen .
   
2. Ga naar Lenovo-instellingen of download de app via de bovenstaande link.
3. Klik op Camera .
4. Schakel de privacymodus uit .

De oplossing is nog eenvoudiger op Windows 7:

1. Typ Lenovo Web Conferencing in de Windows-zoekbalk en start de app.
2. Schakel uw laptopwebcam in.
3. Sluit het programma Lenovo Web Conferencing af.

Windows 10 Problemen met het gebruik van een webcam op Zoom

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van een webcam met Zoom op Windows 10, volg dan de instructies om uw problemen op te lossen.

1. Open het menu Start en klik op Instellingen .
   
2. Klik vervolgens op Privacy .
   
3. Klik nu op Camera .
   
4. Zorg ervoor dat de tuimelschakelaar op Aan staat .
   

Als u uw cameratoegang inschakelt, zou elk probleem met het besturingssysteem en de machtigingsinstellingen moeten worden opgelost.

Beveiligingsproblemen met Kaspersky Internet

Zoals vermeld door Joe in onze opmerkingen hieronder, volgt hier een kort overzicht van het gebruik van een webcam met Kaspersky.

1. Open de app en ga naar Persoonlijke Beveiliging .
2. Klik vervolgens op de schakelaar Webcambescherming om deze op Uit te zetten.

Dit zou uw problemen met het gebruik van een webcam met Kaspersky moeten oplossen.

Controleer uw browserinstellingen

Misschien wil je je rechten controleren als je de browser gebruikt en niet de Zoom-app. We bespreken hoe u dit in Chrome doet.

1. Klik in Chrome op de menuknop in de rechterbovenhoek en selecteer Instellingen . U kunt ook " chrome://settings " in de zoekbalk typen en op Enter drukken .
   
2. Klik nu onder Privacy en beveiliging op Site-instellingen .
   
3. Blader vanaf hier omlaag naar Toestemmingen en klik op Camera .
   
4. Zorg ervoor dat Sites kunnen vragen om uw camera te gebruiken is geselecteerd en zorg ervoor dat Zoom niet op de lijst Niet toegestaan ​​om uw camera te gebruiken staat .
   

Aanvullende tips

Hier volgen wat extra tips.

• Kijk of iets uw webcams blokkeert, zoals de sluiter of de dop. Test dan je webcam in een andere app die videocommunicatie mogelijk maakt. Als je webcam in een andere app werkt, ligt het probleem bij de Zoom-app.
• Controleer of toegang tot uw webcam op hardwareniveau is ingeschakeld. Veel laptops hebben een knop waarop je kunt drukken om je webcam aan en uit te zetten, meestal F8 of F10 .

In zoomen

Hopelijk kun je met een aantal van deze webcamfixes Zoom weer gebruiken. Hoewel apps voor webconferenties nu evenveel worden gebruikt als de afgelopen drie jaar, is Zoom een ​​van de beste apps voor videoconferenties en biedt het uitstekende ondersteuning. Neem gerust contact met hen op als je meer hulp nodig hebt.

Vertel ons over uw probleem en hoe u het heeft opgelost. Was het een eenmalig iets of blijft het gebeuren? Laat het ons weten in de reacties hieronder.