Na een lange periode van "doelloos leven" bereiken de toepassingen Windows Mail, Agenda en Personen langzaam het einde van hun levenscyclus. Microsoft heeft onlangs zijn officiële documentatie bijgewerkt om duidelijk te maken dat de bovengenoemde apps op 31 december 2024 volledig zullen stoppen met werken. Met andere woorden: zelfs als u de app nog even wilt vasthouden, kunt u binnen twee maanden geen e-mail meer verzenden en ontvangen.
Dit is wat Microsoft zegt in het bijgewerkte ondersteuningsdocument:
De ondersteuning voor Windows Mail, Agenda en Personen eindigt op 31 december 2024. Momenteel zijn we bezig met de migratie van gebruikers naar de nieuwe Outlook voor Windows. Na 31 december 2024 kunnen gebruikers geen e-mail meer verzenden en ontvangen via Windows Mail en Agenda. Lokale e-mails, agenda-items en contactpersonen die zijn opgeslagen in Mail, Agenda en Personen, kunnen nog steeds worden geëxporteerd volgens de stappen in E-mail en contactpersonen exporteren uit Windows Mail of Personen en importeren in een nieuw Outlook-bestand.
Tot voor kort werd in de documentatie alleen melding gemaakt van het einde van de ondersteuning, zonder dat er duidelijk werd uitgelegd hoe deze wijziging de kernfuncties van de app zou beïnvloeden. We weten nu dat Microsoft mensen zal dwingen om de nieuwe Outlook voor Windows te gebruiken door de oude UWP Mail- en Agenda-clients uit Windows 10 te verwijderen.

Ook zegt Microsoft in het ondersteuningsdocument dat iedereen met de nieuwe app "Outlook gratis kan uitproberen". In de praktijk is de nieuwe Outlook echter controversieel, omdat het een langzame web-app zou zijn, functies zou missen en een slechte gebruikerservaring zou bieden. Helaas heeft Microsoft helemaal niet naar de stem van zijn gebruikers geluisterd en is het nog steeds ijverig bezig om de nieuwe Outlook in de handen van zoveel mogelijk Windows-gebruikers te krijgen. Voor veel mensen is het nu nog steeds een stuk beter om over te stappen op een ander e-mailprogramma dan de nieuwe Outlook voor Windows te gebruiken, die nog steeds veel gebreken heeft.