Hoe u een fout in Windows kunt oplossen: uw apparaat is offline

Er is niets erger dan uw Windows-computer aan te zetten en te ontdekken dat uw apparaat niet werkt zoals verwacht. Wanneer u bijvoorbeeld niet eens kunt inloggen omdat Windows u vertelt dat uw computer offline is? Deze technische bugs kunnen een bron van grote frustratie zijn. Gelukkig is er meestal een relatief eenvoudige oplossing voor het probleem.

In dit artikel wordt uitgelegd wat u moet doen als u het bericht 'Apparaat is offline' in Windows ziet.

Hoe om te gaan met de fout dat uw apparaat offline lijkt te zijn in Windows

Als u met zo'n triviale bug omgaat, kunt u gemakkelijk de focus op uw werk verliezen en kostbare tijd verliezen. Dit kan een probleem zijn als het een tijdgevoelige taak is.

Maar maak je geen zorgen. Hier zijn een paar manieren om dit probleem op te lossen:

• Controleer uw gebruikersnaam en wachtwoord nogmaals

Hoe voor de hand liggend het ook klinkt, dit kan vaak de oorzaak van het probleem zijn. Afwezig zijn tijdens het uitvoeren van routinetaken kan tot duidelijke fouten leiden. Zorg er ook voor dat Caps Lock is uitgeschakeld.

• Controleer uw netwerkinstellingen

Controleer of je een internetverbinding hebt op een ander apparaat. Als dit het geval is, controleer dan de netwerkinstellingen op het apparaat dat offline lijkt te zijn.

• Update netwerkstuurprogramma's

Open “Netwerkbeheer” en update uw stuurprogramma’s.

• Controleer de Microsoft-serverstatus

Ook al vinden mensen het vervelend om het cliché 'Het ligt niet aan jou, maar aan mij' te horen, in dit geval zou het wel eens de schuld van Microsoft kunnen zijn en niet die van jou.

• Start je computer opnieuw op

Soms zijn de gemakkelijkste oplossingen degene die het probleem oplossen. Als je dit probeert, doe je zeker niemand pijn.

• Reset uw Microsoft-account

Misschien is er echt een probleem met uw account, in plaats van alleen maar de verkeerde inloggegevens in te voeren. Hackers zijn tenslotte wijdverbreid op internet. In dit geval moet u uw account opnieuw instellen.

• Log in met een lokaal account

Als u haast heeft om wat werk gedaan te krijgen, is dit wellicht de snelste optie.

Wat betekent 'Apparaat is offline' eigenlijk?

Deze fout is niet alleen vervelend, maar kan voor sommige gebruikers ook verwarrend zijn. Dus wat betekent het?

Simpel gezegd betekent dit dat uw computer geen verbinding heeft met internet. Zoals eerder vermeld, kan dit gebeuren met een enkel apparaat in een netwerk of met het hele netwerk. Het eerste dat u moet doen, is controleren of uw andere apparaten in het netwerk met internet zijn verbonden. Op deze manier weet u of het slechts één apparaat of het hele netwerk beïnvloedt.

Hoe u uw Microsoft-account kunt resetten

Een van de belangrijkste redenen waarom u offline verschijnt, is uw account. Zoals eerder vermeld, zorg ervoor dat:

• U voert de juiste gebruikersnaam en wachtwoord in
• Caps Lock staat uit

Hoe voor de hand liggend deze stappen ook lijken, ze zijn vaak de reden waarom u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account.

Als u echter alles goed doet en er nog steeds een probleem lijkt te zijn, kan dit erop duiden dat uw account is gehackt. Als dat het geval is, moet u uw account opnieuw instellen. Houd er rekening mee dat het wordt aanbevolen om dit vanaf een andere pc te doen.

Dit is wat u moet doen:

1. Typ uw e-mailadres in en klik op ‘Wachtwoord vergeten’.
   
2. Selecteer naar welke optie u de verificatiecode wilt verzenden.
   
3. Klik op ‘Code ophalen’.
   
4. Typ de code.
   
5. Klik volgende."
   
6. Typ uw nieuwe wachtwoord.
   
7. Klik volgende".
   
8. Er verschijnt een bericht “Beveiligingsinformatie bijgewerkt”.
   

Zoals gezegd is het aan te raden om nu vanaf een andere pc in te loggen. Om in te loggen met uw nieuw aangemaakte account, doet u het volgende:

1. Start de pc opnieuw op die offline leek.
   
2. Zorg ervoor dat je verbonden bent met wifi.
   
3. Log in met uw nieuwe wachtwoord en klik op ‘Aanmelden’.

En dat is alles wat je hoefde te doen.

Inloggen met een lokaal account

Dit is de snelste oplossing als u geen tijd heeft om de oorzaak van het probleem te onderzoeken en dringend iets moet doen.

U kunt als volgt inloggen op uw Windows met een lokaal account:

1. Ga naar 'Starten'.
   
2. Ga naar “Instellingen” en klik op “Openen”.
   
3. Kies vervolgens 'Accounts'.
   
4. Ga vervolgens naar ‘Uw gegevens’.
   
5. Selecteer 'In plaats daarvan aanmelden met een lokaal account'.
   
6. Typ een gebruikersnaam en wachtwoord voor uw nieuwe account.
   
7. Ga vervolgens naar 'Volgende'.
   
8. Selecteer 'Afmelden en voltooien'.
   
   
   En dat is alles wat je hoefde te doen.

Houd er rekening mee dat het gebruik van een lokaal account u niet dezelfde service biedt als inloggen op uw permanente Microsoft-account.

Veelgestelde vragen

Kan ik apps downloaden als ik een lokaal account gebruik in plaats van mijn Microsoft-account?

Helaas is het antwoord nee. Totdat u zich opnieuw aanmeldt bij uw normale Microsoft-account, kunt u geen wijzigingen aanbrengen op uw computer, zoals het downloaden van apps. Het gebruik van dit type account is echter een manier om werk gedaan te krijgen als u problemen ondervindt bij het verbinden met uw gewone account.

Maakt het verschil als ik een lokaal account gebruik in plaats van mijn Microsoft-account?

Mogelijk hebt u geen toegang tot uw Microsoft-account als Windows beweert dat uw apparaat offline is. In plaats daarvan kunt u inloggen op een lokaal account. Maar houd er rekening mee dat uw voorkeuren niet worden ingesteld, dat u geen apps kunt downloaden, geen toegang hebt tot cloudopslag en dat dit account alleen bestaat op de computer waarop u het heeft aangemaakt.

Als je dat werk niet kunt uitstellen en het op een lokaal account moet doen, stuur het dan naar iemand via e-mail of WeTransfer. Anders heeft u er geen toegang meer toe nadat u zich heeft afgemeld bij het lokale account.

Wat betekent het als een apparaat offline is?

Simpel gezegd: het apparaat is niet verbonden met internet of een intern netwerk. Het kan zowel bij pc's als bij printers en scanners voorkomen. Gelukkig zijn er een aantal manieren om met dit probleem om te gaan.

Waarom gaat mijn computer vanzelf offline?

De meest voorkomende oorzaak van dit probleem is de router. Controleer of deze goed is aangesloten. U moet het ook zo dicht mogelijk bij uw computer en andere apparaten houden die er gebruik van maken. Probeer het misschien zelfs te verplaatsen, omdat muren of grote voorwerpen het signaal kunnen blokkeren of verzwakken. Een andere reden waarom u mogelijk verbindingsproblemen ondervindt, zijn virussen. Deze kunnen uw Wi-Fi-connectiviteit beïnvloeden. Voer regelmatig virusscans uit om ervoor te zorgen dat uw apparaat beschermd blijft en soepel blijft werken.

Niemand wil offline zijn in een cyberwereld

Er zijn een paar manieren om het probleem 'Apparaat offline' op te lossen. U kunt inloggen op een lokaal account, uw netwerkinstellingen controleren, netwerkstuurprogramma's bijwerken, de Microsoft-status verifiëren of eenvoudigweg uw computer opnieuw opstarten. Vergeet niet om altijd de gebruikersnaam en het wachtwoord te controleren die u invoert, en controleer of Caps Lock is ingeschakeld. Vaak is de meest voor de hand liggende oplossing degene die de oplossing biedt. Het kan echter zijn dat uw account is gehackt. In dit geval kunt u het het beste herstellen door een nieuw wachtwoord aan te vragen.

Heeft u problemen gehad met het offline verschijnen? Zo ja, welke oplossing heb je gebruikt? Vertel het ons in de opmerkingen hieronder.